The people who join us change our company – the products we build together change the world
Die Unternehmen der TTTech Group arbeiten an Megatrends, die die Welt, wie wir sie kennen, verändern. Die Menschen, die bei uns arbeiten, sind Expert:innen auf ihrem Gebiet und wir sind auf alle von ihnen angewiesen, um Innovationen voranzutreiben und uns ein bisschen besser zu machen. Starten Sie in Wien als
Senior IT Service Desk Engineer (m/w/d)
Bringen Sie eine große Leidenschaft für IT-Support gepaart mit großem Interesse an der Arbeit in einem internationalen und multikulturellen Umfeld mit? Dann könnte diese Position genau zu Ihnen passen. Als Mitglied eines motivierten Teams von Expert:innen wirken Sie aktiv bei der Einführung neuer Techniken sowie Administration bereits vorhandener Tools rund um ein modernes Arbeitsumfeld mit. In dieser abwechslungsreichen Funktion sorgen Sie für reibungslose und effiziente Abläufe im Service Desk und sind erste/r Ansprechpartner:in bei diversen IT-Anliegen.
Ihre Aufgaben
- Second-Level-Support für Endbenutzer und Endgeräte (z. B. Windows, Linux) verbunden mit entsprechendem Stakeholder Management
- Verwaltung von Druckern und Tools wie SafeQ und Teams Rooms
- Management des Hardware-Portfolios
- Verantwortung für das Meeting Room Management (Einrichtung von Tagungs- und Veranstaltungsräumen, MS Teams Rooms, 360-Grad-Kameras)
- Übernahme des SLA- und KPI-Monitorings
- Erstellung und kontinuierliche Verbesserung der Dokumentierung
- Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung wie z.B. HTL, Bachelor-Abschluss oder vergleichbar
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur
- Erfahrungen mit MS Office Programmen
- Grundverständnis von Netzwerken und Active Directory
- Idealerweise bereits Erfahrungen mit SafeQ, Azure und ITIL
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit einem hohen Maß an Dienstleistungsorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Spannendes Arbeitsumfeld – werden Sie Teil zukünftiger Hightech-Innovationen und Technologien
- Wir sind ein Team – flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Hands-on-Mentalität sowie eine Du-Kultur
- Technische Expertise – arbeiten Sie mit Teams und Kolleg:innen, die Sie inspirieren
- Zentrale Standorte – unsere Büros befinden sich im Herzen Wiens nahe Karlsplatz & Kettenbrückengasse, öffentlich und mit dem Fahrrad sehr gut erreichbar
- Benefits Package – Lunchtickets, Jobtickets (Wiener Linien Jahreskarte oder Zuschuss zum Klimaticket), zahlreiche Ermäßigungen, Events und vieles mehr
- Work-Life-Balance – zusätzliche freie Tage, Homeoffice, Workcation (bis zu 45 Arbeitstage Mobile Working in der EU) und individuelle Arbeitszeitmodelle
2.300 Mitarbeiter:innen aus mehr als 60 Nationen arbeiten in 14 Ländern für die Unternehmen der TTTech Group. Schließen Sie sich einem unserer zukunftsweisenden Teams an und werden Sie Teil unserer faszinierenden Projekte. Wir finden das #mindgrowing
Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Für diese Position kommt der Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe zur Anwendung. Ihren engagierten Beitrag honorieren wir mit einem Mindestgehalt von € 39.000,- brutto pro Jahr. Die tatsächliche Vergütung kann deutlich über dem Mindestgehalt liegen.
Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, die sich an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Für diese Position kommt der Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe zur Anwendung. Ihren engagierten Beitrag honorieren wir mit einem Mindestgehalt von € 39.000,- brutto pro Jahr. Die tatsächliche Vergütung kann deutlich über dem Mindestgehalt liegen.
